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電話王の評判

ご報告くださった皆様に、 心から感謝いたします。
貴重なご意見・ご感想の一部をご紹介させて頂きます!

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お客様の声
  • お客様からの生の声

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  • 2012.12.5
    この度は、携帯電話の買い取りをいただきありがとうごさいました。電話王様は初めて利用させていただいたのですが、郵送の手続きも大変簡単で到着後の対応もスムーズ。そして買い取り額も納得の行くお値段で大変満足しております。また機会があれば、ぜひよろしくお願いします。
  • 2012.12.3
    お世話になりました。初めての買取でネットでの取引という事もありかなり、不安もありましたが、とても親切で迅速な対応に感謝しております。 買取価格は自分の出した査定よりも、少し落ちましたので、なぜ?とメールでお伺いしたことにも、ちゃんとお答え下さり納得しての買取承諾でした。その後は、とても迅速に入金もしてくださって、安心できました。本当ならこのまま眠ってしまう携帯が、社会貢献にも役立ったと言う事で 大変嬉しく思います。また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
  • 2012.12.1
    お世話になっています。今回初めて利用しましたが、とても丁寧な対応と、思っていたよりも高額な買取価格でとても満足度が高いです。電話での質問の対応も良かったですし、また送付後の査定期間中も、「当店では数10項目の項目を、チェックさせていただいているので少々 お時間をいただきます。」とメールでの連絡があり、きめ細かいサービスで安心出来ました。また機会がありましたら利用したいと思います。
  • 2012.12.1
    迅速な対応・丁寧な対応に大変満足しております。また不要になった携帯電話がワクチンに変わる点素晴らしいと思います。本当に有り難うございました。
  • 2012.11.30
    いつもありがとうございます。到着、査定、支払い等の連絡がその都度確実にしてくださり、 全ての処理がはやいので安心して待ってられます。またよろしくお願いいたします。。
  • 2012.11.30
    御世話になっております 御連絡ありがとうございました 今回のお取引では、確かにこちらでの入力相違がございましたが、お話が二転三転とそもそも不安なお取引形態に対し不安が拡充するいきさつがあり困惑致しました その後の対応では迅速なお手配を頂いて有難く思いますが、今後の利用に関しては検討させて頂くと思います この度はありがとうございました。
    この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。対応にミスがあり、おっしゃるように、ただでさえ不安なお取引をさらに不安にさせてしまい困惑させてしまったと反省しております。今後はこのようなミスがないよう業務して参ります。より良い店舗を目指して今後も運営していきますので、もしよろしければまたご来店をお待ちしております。 電話王 鈴木
  • 2012.11.29
    今回は迅速な対応ありがとうございました。こちらの不備にもすぐに対応していただいて助かりました。今後また利用させていただきます。
  • 2012.11.29
    迅速丁寧で良かった。
  • 2012.11.29
    対応が早くて良かったです。
  • 2012.11.28
    この度は、お世話になりました。お忙しい中、丁寧なご連絡、迅速なご対応ありがとうございました。安心して、お取引をする事ができましました。 またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
  • 2012.11.27
    初めてという事で自動査定の高額査定も半信半疑のまま、宅配キットを利用し手続きをしました。HPで見たとおり、翌日にはキットが届いて、スムーズに手続き出来ました。途中、質問があり問い合わせしても丁寧に対応してもらいました。査定の結果も自動査定と変わらずで高価買取していただきました。私の住んでいる周辺(地方)では、これだけ高価買取してもらえるところがありません。不安は、解消されてますので、また機会があれば利用したいと思います。色々有難うございました。
  • 2012.11.26
    査定はシビアですが、買い取り価格は確かに何処よりも高値をつけてくれましたし、対応も丁寧でした。買取価格の交渉も少しは考えていただければ こちらも気持ちよく取引できたのではないでしょうか?また機会がありましたらお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
  • 2012.11.26
    査定はシビアですが、買い取り価格は確かに何処よりも高値をつけてくれましたし、対応も丁寧でした。買取価格の交渉も少しは考えていただければ こちらも気持ちよく取引できたのではないでしょうか?また機会がありましたらお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
  • 2012.11.26
    日曜の0時過ぎにインターネットで申し込みました。「最短」としたので、webを読んだ印象では、日曜の夜に梱包キットが届くのと思って待ちましたが、日曜も月曜も来ず。火曜に電話で確認したところ、「今日着くはず」で、火曜の夜に到着。家族が対応しましたが、その場で梱包して持ち帰りと思い込んでいたところ、そうではなく、キットが届いただけでした。この辺は、ちょっと私の方で誤解してたのかもしれません。水曜に佐川に来てもらうように連絡したのに来ず。これは佐川のミスで、翌日誤りの電話あり。木曜に送って、金曜に到着のメールいただいてからは、非常にスムーズで満足です。またワクチンの寄付はメール頂くまで知りませんでしたが、とても嬉しく思いました。長年使っていた携帯が、お金になり、しかも社会貢献の一助にもなったのかと思うととても満足です。ありがとうございました。
  • 2012.11.26
    日曜の0時過ぎにインターネットで申し込みました。「最短」としたので、webを読んだ印象では、日曜の夜に梱包キットが届くのと思って待ちましたが、日曜も月曜も来ず。火曜に電話で確認したところ、「今日着くはず」で、火曜の夜に到着。家族が対応しましたが、その場で梱包して持ち帰りと思い込んでいたところ、そうではなく、キットが届いただけでした。この辺は、ちょっと私の方で誤解してたのかもしれません。水曜に佐川に来てもらうように連絡したのに来ず。これは佐川のミスで、翌日誤りの電話あり。木曜に送って、金曜に到着のメールいただいてからは、非常にスムーズで満足です。またワクチンの寄付はメール頂くまで知りませんでしたが、とても嬉しく思いました。長年使っていた携帯が、お金になり、しかも社会貢献の一助にもなったのかと思うととても満足です。ありがとうございました。
  • 2012.11.26
    使用しなくなった携帯電話を買い取リしていただく経験があまり無く、検索で「携帯電話 買取り」で一致した一覧の(検索時点で)最上位であったことから利用させていただきました。不安が全く無いわけではありませんでしたが、発送キットも依頼翌日に届き、その後の経過も随時ご連絡いただき、結果、非常に満足しました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
  • 2012.11.26
    使用しなくなった携帯電話を買い取リしていただく経験があまり無く、検索で「携帯電話 買取り」で一致した一覧の(検索時点で)最上位であったことから利用させていただきました。不安が全く無いわけではありませんでしたが、発送キットも依頼翌日に届き、その後の経過も随時ご連絡いただき、結果、非常に満足しました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
  • 2012.11.26
    使用しなくなった携帯電話を買い取リしていただく経験があまり無く、検索で「携帯電話 買取り」で一致した一覧の(検索時点で)最上位であったことから利用させていただきました。不安が全く無いわけではありませんでしたが、発送キットも依頼翌日に届き、その後の経過も随時ご連絡いただき、結果、非常に満足しました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
  • 2012.11.26
    迅速な対応で助かりました。ありがとございました。また機会があれば利用したいと思います。
  • 2012.11.26
    この度は高価で買取りありがとうございました。対応も迅速で感動しました!また利用させていただきます。
  • 2012.11.23
    今回は迅速な対応ありがとうございました。HPから簡単な査定が出来てその値段からさほどかわらない値段で買い取りをして頂けた事、ありがたく思っております。一々電話やメールで査定のやりとり等行わないで査定が出来る事から貴社を選びましたが買い取りをお願いするにあたって煩わしい手順がなくかつ買い取り額も満足出来るものでこちらにお願いして正解だと思っております。
  • 2012.11.21
    この度はスマホ買取ではお世話になりました。本日振り込み確認いたしました。迅速な手続きありがとうございました。概ね良い流れですが、一つ気になるところがありました。それは、発送キットの出荷連絡がなかったことでした。3日たって未だかなと心配になって電話しようかと思っていたら 突然佐川急便の配送不在連絡が入っていました。出来るだけ発送通知は出して頂いた方が1日早く分かっていいと思います。口座番号等連絡した後ですから、心配の程お察しください。以上、ご一考頂ければ更に良い取引が出来ると思いまして一言述べさせて頂きました。ありがとうございました。
  • 2012.11.21
    電話でお話する機会はありませんでしたが、どこよりも電話を高額で買い取っていただき、ありがとうございました。また、携帯が届いてからも、査定や振込みの手続きまで、迅速かつ丁寧なメールをいただきましたことに感謝しています。また、利用したいと思いました。
  • 2012.11.20
    今回二回目の買取をして頂きました。前回も今回もどのショップよりも高いお値段で買い取って頂けて大変嬉しいです。査定から振込が早いのでそれもまた嬉しいです。携帯の買取は電話王さんと決めてます(^^)またよろしくお願い致します。ありがとうございました!
  • 2012.11.20
    無駄の無い、素早い対応に感謝しております。今回は不要なアクセサリー類を全て同梱 しましたが、ご迷惑だったでしょうか。家においておくよりも、どなた様かにお使いい ただいた方が良いと思いまして、勝手ですみません。私の家族も今度は早い段階で買取 査定に出したいと、意気込んでいました。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • 2012.11.20
    先ほど振込金額を確認させていただきました。非常にスムーズ、且つ迅速な対応で、最後まで安心してお任せすることができました。 私自身には不要な携帯は今のところもうないのですが、もし次回の機種変更の機会など、あるいは友人が買取を希望している場合などは、電話王さんを是非とも紹介してみようと思っています。今回は丁寧にご対応いただき、どうもありがとうございました。
  • 2012.11.19
    スムーズな流れで安心して取引ができました。また機会があればお願いしたいです。
  • 2012.11.16
    大変迅速な対応を頂きまして非常に満足しております。また機会があれば宜しくお願い致します。
  • 2012.11.15
    まさに買取NO.1です。買取金額・スピード・丁寧さ・・・文句無しの対応だと思います。
  • 2012.11.14
    申し込み時の査定額を基準として頂けるので安心です。(今回、翌日に査定額が変わっていました。)メールのやり取りで手違いがありましたが、確認したら誠実に対応して頂きました。宅配キットはエアパッキンも同封されていて便利でした。今回は、新品の買取りでしたので、程度に差が出る中古品の場合は分かりませんが、気持ちの良い取引をさせてもらいました。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
  • 2012.11.13
    依頼から振込まで一週間かからずスムーズな対応、大変ありがとうございました。返信用段ボールに同封されていました、集荷専用番号も大変助かりました。小さな点まで心遣いありがとうございました。
  • 2012.11.13
    アンケートについて、5段階評価で答えます。5が最高とします。査定額は4 対応は4 サービスは4 コメント総合的に良い。ただ、商品到着から振込までもう少し時間短縮できればさらに良いと思う。
  • 2012.11.12
    依頼から入金まで、迅速な対応ありがとうございました。買取価格にも満足しました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
  • 2012.11.12
    買い取り価格と、入金の速やかに、大変満足しました。また、ワクチンなどの、寄付活動にも、積極的で素晴らしい事だと、思います。また、機種変更した時、利用させて頂きます。その時は、宜しくお願いします。
  • 2012.11.12
    スムーズに買取していただき、また利用させてもらおうと思いました。
  • 2012.11.11
    今回、丁度電話王殿内部の繁忙期と重なる形での買い取り依頼となってしまったが、電話機の到着確認メールにその旨が触れておらず、記載の期日がきても見積もりの提示連絡がなかった。こちらから催促して反応がありましたが、もう少しお客様目線に立つのを意識した対応をお願い致します。 古い機種でしたが買い取りをしていただけたことは感謝いたします。
  • 2012.11.9
    アンケートの返信遅くなって、申し訳ございません。今回お取引をさせていただいた私の『声』は・・・・地方の田舎者で、小さい子供がいる身としては、宅配で買い取りをしていただける点がよかったです。自分で用意して送ることができるので、時間が自由にできない私としてはすごく助かりました。ありがとうございました。
  • 2012.11.8
    2回目の買い取りでしたが前回同様、迅速な対応ありがとうございました。またあったらよろしくお願いいたします。
  • 2012.11.8
    遅くなりましたが、振込みの確認ができたので、お礼のメールをさせていただきました。 この度は、安い金額ではありましたが、買い取っていただき有り難うございました。
  • 2012.11.7
    電話王 ご担当者様 この度は、迅速、丁寧、高価格買い取りで、大変満足しました。とどめに「ワクチン寄付」と聞き、ノックアウトされました。 次の機会も、宜しくお願いします。
  • 2012.11.3
    既存ドコモをスマホに変えるときに、10年契約や家族割などがあったので、ついDocomoの2台持ちの契約をしてしまいました。すぐに後悔して、2台目はMNPでSBにしました。新品の電話が1台余ってしまったわけです。オークションで売ったほうが売却金額は高いのですが、そこまでやるよりは仕事したほうが効率いいので、買取業者に任せようと思いました。Webをひととおり検索してこちらを見つけました。申し込み後はお店に行くことなくあっという間に手続きが終わりました。サッサと片付いてすっきりしました。お世話になりありがとうございました。
  • 2012.11.2
    早い対応でまた利用したいと思いました。
  • 2012.11.1
    お世話になりました。古い機種などがありずっと眠っていたものを買い取り頂いありがとうございます!金額にも満足しています。また機会があればお願いしたいです。
  • 2012.10.31
    この度は最高の買取値をして頂きありがとうございます。他社の買取店と比べると倍近い値段がつき満足してます。振込通知が遅れたのが残念ですが、それ意外はスムーズに進められたので、不安はありませんでした。今後も機会があれば宜しくお願いします。
  • 2012.10.30
    初めて携帯の買取を利用したのですが、電話での対応も丁寧で安心してお願いできました。査定は商品到着翌日には完了、見積り通りでしたので振り込みも即日と大変スピーディーでした。査定価格も高かったですし機会があればぜひまたこちらでお願いしたいと思います。
  • 2012.10.30
    今回は迅速な取引ありがとうございました。買取金額も自動見積りと同じでとても 満足しています。また機会がありましたら是非利用したいです。
  • 2012.10.30
    電話王様 お振込みありがとうございました。 今回のお取引に関する感想を以下の通り返信させて頂きます。 サイトで確認した金額で迅速に買い取って頂きました。 安心してお取引頂けると思います。
  • 2012.10.24
    今回、発送に多少時間がかかりましたが、査定の金額でお取引出来たことに感謝致します。迅速な対応に感動しました。また不要な携帯がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
  • 2012.10.24
    使わなくなり引出しの奥にしまっていた携帯電話4台を買取っていただきましてありがとうございました。処分の仕方に困っていたところ、インターネット検索で電話王を知りました。初めての事で、大丈夫かなと半信半疑ではありましたが、実際に利用してみて、電話での対応もとても親切で安心して買取りをお願いする事が出来ました。子を持つ者としてワクチンの寄付に参加出来た事も、喜びのひとつです。
  • 2012.10.24
    使わなくなり引出しの奥にしまっていた携帯電話4台を買取っていただきましてありがとうございました。処分の仕方に困っていたところ、インターネット検索で電話王を知りました。初めての事で、大丈夫かなと半信半疑ではありましたが、実際に利用してみて、電話での対応もとても親切で安心して買取りをお願いする事が出来ました。子を持つ者としてワクチンの寄付に参加出来た事も、喜びのひとつです。
  • 2012.10.24
    使わなくなり引出しの奥にしまっていた携帯電話4台を買取っていただきましてありがとうございました。処分の仕方に困っていたところ、インターネット検索で電話王を知りました。初めての事で、大丈夫かなと半信半疑ではありましたが、実際に利用してみて、電話での対応もとても親切で安心して買取りをお願いする事が出来ました。子を持つ者としてワクチンの寄付に参加出来た事も、喜びのひとつです。
  • 2012.10.24
    大変 迅速な対応ですべてがスムーズに進みました。また機会があれば 利用したいと思います。
  • 2012.10.23
    迅速で丁重な対応、ありがとうございました。買い取り価格にも非常に満足しています。また、機会がありましたら、宜しくお願いします。
  • 2012.10.23
    お世話になります。今回はスムーズで迅速な対応ありがとうございます!思っていた以上にとても早い対応をしていただいて非常に満足しています。 また機会があれば是非こちらで利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
  • 2012.10.21
    対応も良く、買取り金額も納得いく取引が出来ました。また利用させて頂きます。
  • 2012.10.20
    問い合わせにも、すぐに対応していただき安心しました。迅速に手続きしてもらい、大満足です。ありがとうございました。
  • 2012.10.17
    箱の大きさにはきおつけてほしいあらかじめ調べておいてください。
    本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。社内で共有して改善を致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
  • 2012.10.17
    こちらの不備があったにも関わらず、懇切丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。
  • 2012.10.17
    今回利用させていただきましたが、迅速かつ素早い対応で有難うございました。またね機会があれば利用させていただきたいと思っています
  • 2012.10.17
    今回も非常に迅速かつスムーズなお取引ができたことを大変嬉しく思っております。今回で確か2度目だったと記憶しています。初めての時はインターネットのみでやり取りが完結するのでいささか不安がありましたが、前回も今回も迅速に ご対応頂きましてありがとうございました。機会がありましたら是非また利用させて頂きたいと思います。その際は宜しくお願い申し上げます。それでは失礼致します。
  • 2012.10.17
    3回目の利用ですが、今回は残念なことがいくつかありました。まず、電話で連絡して来たこと。不快でした。2つ目。金額が確定し、こちらが了承した時の返事の速さが、ずっと待っていたかのようで怖かったです。3つ目は、10月はキャンペーンで3機種以上売ると振込手数料がひかれないという話でしたが、メールには引かれると書いてあり、実際は引かれてませんでしたので良かったのですが。。。 ちょっと今回は不安要素満載で残念出した。
    いつもお世話になります。電話王 責任者 鈴木です。この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 不審点がいくつかあり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。電話連絡の件は、大変失礼致しました。 今後はフォームに電話連絡の項目を設ける事など検討致します。メールのレスポンスの件も、失礼致しました。 弊社では、宅配買取専属バイヤーが、朝から晩までPCの前でお客様と接客をしております。終日PCから離れることなく、 20人以上のお客様とお取引をさせていただいております。中でも宅配買取は時間を大切にされている方が多く、スピード取引を心がけてお客様に満足していただこうとした 結果、不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。キャンペーンの件につきましては、 早急にメールの文面にイベント内容を追加して今すぐ行動していきます。いつもお売りいただいているのにもかかわらず、今回ご迷惑をおかけして不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び致します。 ご指摘をいただき感謝致します。 また次の機会にチャンスをいただけますでしょうか。 今後とも、宜しくお願い致します。
  • 2012.10.15
    どこよりも買取金額が高く満足です!
  • 2012.10.15
    迅速かつ丁寧な対応で、また買い取り価格も他社と比べ高値で買い取りしていただき、非常に満足しています。ありがとうございました。
  • 2012.10.15
    以前店舗買取でお世話になり、今回初めて宅配買取を利用しました。HP上の査定・発送後の連絡もとても迅速で助かりました。有難うございます。 またお願いするかもしれませんのでその時は宜しくお願いします。
  • 2012.10.14
    使わなくなった携帯端末。棄てるのはもったいない気がしたので、どうしようか検索したところ、御社を見つけました。有効活用していただけるのなら金額はいくらでも良かったのですが、しかし、処理が速かったですね。感心しました。おまけに、「認定NPO法人 世界の子どもにワクチンを 日本委員会(JCV)」に寄付までしていらっしゃるなんて、メールをいただいて初めて知り、更に感心しました。 ただ、思った事が2つ。端末2台の買取をお願いしたところ、大きな箱が2つも届きました。それも2日にわたり1箱づつ。 そうとは知らず、1日目の箱で2台とも送ってしまいました。緩衝材を詰めるにしても、もう少し小さな箱でも十分だったような気がします。 着払い用伝票が入っていましたが、依頼主欄に御社名が記載されたものでは、いくら矢印が書かれていても使えないとドライバーに言われ、新しい伝票に書き直さなければなりませんでした。

    キットの不備の3点の件はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。同じ時期に他のお客様にもご迷惑をおかけしてしまいまして、原因は発覚致しております。同じ過ちが起きないように運営して参りますのでまたチャンスをいただけますでしょうか。 よろしければ今後とも是非、宜しくお願い致します。
  • 2012.10.12
    初めての利用で不安がありましたが、ウェブサイトでの見積通りの価格で迅速に買い取っていただきました。次回からは不安なく利用できます! ありがとうございました。
  • 2012.10.12
    この度は、迅速かつ丁寧な対応、誠にありがとうございました。買い取っていただいた額についても、大変満足しております。今後も機会がございましたら、是非、利用させていただきたいと考えております。ワクチン寄付については知りませんでした。素敵な活動だと思いますので、是非継続してください。以上です。
  • 2012.10.12
    遅くなってすいません。今回始めて利用だったのですが、最初不安な事があってお電話させて頂いた時もとても親切な応対でした。もちろん届いてからも迅速な対応、丁寧なやり取りで非常に好感をもてました。もちろん買取額も他店よりもかなり高く買い取って頂けました。是非機会あれば次回もお願いしたいです。本当にありがとうございました。
  • 2012.10.12
    今回は、迅速に対応いただき安心してお取引することができました。郵送キットを準備していただけるのがすごく助かりました。買い取り金額は、事前の見積もりより下がってしまい残念でしたが、理由も明確な説明がありましたので納得できました。古い機種を買い取っていただけたのも感謝です。また、機会があればお願いします。
  • 2012.10.11
    この度は、電話の買取ありがとうございました。 地方には、電話王の様な買取ショップが無いため、今回大変助かりました。 因みに、今回スマホデビューしたので、今後も利用させていただきます。また、買取に伴う手続きや店員さんのメールでの対応も大変感じ良かったです。

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